Urgences, clinique ou 811 ? Prendre la bonne décision

C'est un dilemme courant : votre problème de santé est-il assez grave pour les urgences ? Faire le bon choix peut vous faire gagner des heures d'attente et garantir que les urgences sont disponibles pour les vraies urgences. Voici un guide pour vous aider à décider.

Appelez le 911 ou allez aux urgences pour :

Ce sont des situations potentiellement mortelles qui nécessitent une attention médicale immédiate.

Douleur ou pression thoracique sévère
Difficulté à respirer ou essoufflement
Saignement sévère non contrôlé
Douleur soudaine et intense
Confusion soudaine, faiblesse, étourdissements, engourdissements ou difficulté à parler
Blessures majeures, telles qu'un traumatisme crânien, des fractures ou des plaies profondes
Perte de connaissance
Réactions allergiques sévères
Forte fièvre chez un nouveau-né ou un nourrisson

Envisagez une clinique sans rendez-vous pour :

Ce sont des problèmes urgents mais qui ne mettent pas la vie en danger. Utiliser une clinique aide à libérer les urgences pour les cas critiques.

Rhumes, grippes, maux de gorge ou otites
Coupures mineures pouvant nécessiter des points de suture
Entorses et foulures
Éruptions cutanées ou irritations de la peau
Infections des voies urinaires
Brûlures mineures

Appelez Info-Santé 811 lorsque :

Vous n'êtes pas sûr de ce qu'il faut faire. Une infirmière diplômée est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous conseiller et vous orienter vers le service le plus approprié.

Vous avez une question de santé non urgente.
Vous n'êtes pas sûr d'avoir besoin de consulter un médecin.
Vous avez besoin de conseils sur la façon de soigner un problème de santé à la maison.

En choisissant le bon service, non seulement vous obtenez les soins appropriés plus rapidement, mais vous aidez également l'ensemble du système de santé à fonctionner plus efficacement. En cas de doute, appeler le 811 est toujours une bonne première étape.